Τι Καλύπτει η Ταξιδιωτική Ασφάλεια; 15 Βασικές Καλύψεις και Εξαιρέσεις

Η ταξιδιωτική ασφάλιση συχνά αντιμετωπίζεται ως μία ακόμη προαιρετική δαπάνη του ταξιδιού. Μέχρι να χαθεί μια βαλίτσα, να ακυρωθεί μια αναχώρηση ή να χρειαστεί κάποιος ιατρική περίθαλψη σε μια χώρα όπου ακόμη και μια απλή επίσκεψη σε γιατρό μπορεί να κοστίσει ακριβά.

Τι καλύπτει η ταξιδιωτική ασφάλεια στην πράξη; Μπορεί να προσφέρει προστασία για επείγοντα ιατρικά έξοδα, νοσηλεία, επαναπατρισμό, ακύρωση ή διακοπή ταξιδιού, καθυστερήσεις, αποσκευές και άλλες απρόβλεπτες καταστάσεις.

Υπάρχει όμως μία βασική προϋπόθεση: καμία κάλυψη δεν θεωρείται δεδομένη αν δεν αναγράφεται στο συγκεκριμένο ασφαλιστήριο.

Τα προγράμματα διαφέρουν ως προς τις παροχές, τα ανώτατα όρια αποζημίωσης, τις απαλλαγές, τις χρονικές προϋποθέσεις και τις εξαιρέσεις. Για τον λόγο αυτό, πριν επιλέξετε πρόγραμμα, μπορείτε να δείτε τις διαθέσιμες λύσεις προστασίας για ταξίδια και να συγκρίνετε όχι μόνο το κόστος, αλλά κυρίως τους όρους.

Τι είναι η ταξιδιωτική ασφάλιση

Η ταξιδιωτική ασφάλιση είναι ένα ασφαλιστικό πρόγραμμα που σχεδιάζεται για την αντιμετώπιση συγκεκριμένων απρόβλεπτων περιστατικών πριν ή κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού.

Ανάλογα με το πρόγραμμα, μπορεί να καλύπτει:

• έκτακτα ιατρικά και νοσοκομειακά έξοδα,
• ακύρωση ή πρόωρη διακοπή του ταξιδιού,
• υγειονομική μεταφορά και επαναπατρισμό,
• απώλεια, κλοπή ή καθυστέρηση αποσκευών,
• καθυστέρηση ή απώλεια αναχώρησης,
• προσωπικό ατύχημα,
• προσωπική αστική ευθύνη,
• νομικά έξοδα,
• 24ωρη ταξιδιωτική βοήθεια.

Δεν είναι ένα συμβόλαιο που καλύπτει κάθε δυσάρεστο γεγονός χωρίς περιορισμούς. Είναι ένα οργανωμένο πλαίσιο προστασίας για περιστατικά που προβλέπονται στους όρους και συμβαίνουν με τον τρόπο και μέσα στο χρονικό διάστημα που ορίζει το ασφαλιστήριο.

Πώς λειτουργεί η ταξιδιωτική ασφάλιση

Η ημερομηνία έναρξης της κάλυψης δεν είναι ίδια για όλες τις παροχές.

Η κάλυψη ακύρωσης ταξιδιού μπορεί να ξεκινά από την έκδοση του ασφαλιστηρίου, επειδή αφορά περιστατικά που συμβαίνουν πριν από την αναχώρηση. Αντίθετα, οι καλύψεις για ιατρικά περιστατικά, αποσκευές ή προσωπική ευθύνη συνήθως ενεργοποιούνται κατά την έναρξη του ασφαλισμένου ταξιδιού.

Όταν συμβεί ένα περιστατικό, ο ασφαλισμένος πρέπει, εφόσον είναι εφικτό:

1. Να επικοινωνήσει άμεσα με το κέντρο βοήθειας που αναγράφεται στο ασφαλιστήριο.
2. Να ακολουθήσει τις οδηγίες που θα του δοθούν.
3. Να συγκεντρώσει ιατρικές γνωματεύσεις, αποδείξεις, βεβαιώσεις και άλλα απαραίτητα δικαιολογητικά.
4. Να ενημερώσει την αεροπορική εταιρεία, την αστυνομία ή άλλη αρμόδια αρχή, όπου αυτό απαιτείται.
5. Να υποβάλει την απαίτηση μέσα στις προθεσμίες του συμβολαίου.

Σε ορισμένα ιατρικά περιστατικά μπορεί να οργανωθεί απευθείας πληρωμή προς το νοσοκομείο. Σε άλλες περιπτώσεις, ο ασφαλισμένος πληρώνει και στη συνέχεια ζητά την αποζημίωσή του. Η διαδικασία εξαρτάται από το περιστατικό, το κόστος και τους όρους του προγράμματος.

Τι καλύπτει η ταξιδιωτική ασφάλεια: 15 βασικά σημεία

1. Επείγοντα ιατρικά έξοδα στο εξωτερικό

Μία από τις σημαντικότερες καλύψεις είναι η αντιμετώπιση ξαφνικής ασθένειας ή ατυχήματος κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.

Ανάλογα με το ασφαλιστήριο, μπορεί να περιλαμβάνονται:

• επίσκεψη σε γιατρό,
• διαγνωστικές εξετάσεις,
• φάρμακα που συνταγογραφήθηκαν λόγω του περιστατικού,
• ιατρικές πράξεις,
• επείγουσα θεραπεία.

Η κάλυψη αφορά συνήθως απρόβλεπτα περιστατικά και όχι προγραμματισμένη θεραπεία ή ταξίδι που πραγματοποιείται με σκοπό τη λήψη ιατρικής φροντίδας.

2. Νοσοκομειακή περίθαλψη

Αν απαιτηθεί εισαγωγή σε νοσοκομείο, το πρόγραμμα μπορεί να καλύψει τα έξοδα νοσηλείας μέχρι το ανώτατο όριο που προβλέπεται.

Η ασφαλιστική εταιρεία ή το κέντρο βοήθειας πρέπει να ενημερώνονται το συντομότερο δυνατό. Με αυτόν τον τρόπο μπορούν να αξιολογήσουν το περιστατικό, να επικοινωνήσουν με το νοσοκομείο και, όπου προβλέπεται, να οργανώσουν την πληρωμή των επιλέξιμων εξόδων.

Η επιλογή ενός επαρκούς ορίου ιατρικών εξόδων είναι ιδιαίτερα σημαντική σε χώρες όπου η υγειονομική περίθαλψη είναι ακριβή.

3. Επείγουσα οδοντιατρική περίθαλψη

Ορισμένα προγράμματα καλύπτουν επείγουσα οδοντιατρική φροντίδα, συνήθως για την αντιμετώπιση έντονου πόνου ή τραυματισμού.

Δεν πρόκειται για πλήρες οδοντιατρικό πρόγραμμα. Προγραμματισμένες εργασίες, αισθητικές παρεμβάσεις και προβλήματα που υπήρχαν πριν από το ταξίδι συνήθως δεν καλύπτονται.

4. Ιατρική μεταφορά και επαναπατρισμός

Σε ένα σοβαρό ιατρικό περιστατικό μπορεί να απαιτηθεί μεταφορά σε κατάλληλο νοσοκομείο ή επιστροφή στην Ελλάδα.

Η κάλυψη μπορεί να περιλαμβάνει:

• μεταφορά με ασθενοφόρο,
• διακομιδή σε καταλληλότερη μονάδα,
• αεροπορική μεταφορά με ιατρική συνοδεία,
• επαναπατρισμό του ασφαλισμένου,
• μεταφορά και διαμονή συνοδού, όταν προβλέπεται.

Η απόφαση για τον τρόπο και τον χρόνο μεταφοράς λαμβάνεται συνήθως από το ιατρικό κέντρο βοήθειας σε συνεννόηση με τους θεράποντες γιατρούς. Δεν επιλέγεται μονομερώς από τον ταξιδιώτη.

5. Ακύρωση ταξιδιού πριν από την αναχώρηση

Η κάλυψη ακύρωσης μπορεί να αποζημιώσει προπληρωμένα και μη επιστρέψιμα έξοδα, όταν ο ασφαλισμένος αναγκάζεται να ακυρώσει για έναν λόγο που αναφέρεται ρητά στο συμβόλαιο.

Ενδεικτικά, μπορεί να καλύπτονται περιστατικά όπως:

• σοβαρή ασθένεια ή ατύχημα,
• νοσηλεία,
• θάνατος στενού συγγενικού προσώπου,
• σημαντική ζημιά στην κατοικία,
• άλλος συγκεκριμένος και αποδεκτός λόγος ακύρωσης.

Η απλή αλλαγή γνώμης, η ανησυχία για το ταξίδι ή μια προσωπική επιλογή δεν καλύπτονται συνήθως. Η ακύρωση δεν είναι «για οποιονδήποτε λόγο», εκτός αν υπάρχει ειδική και σαφώς διατυπωμένη παροχή.

Για να έχει πραγματικό νόημα, η κάλυψη ακύρωσης πρέπει να αγοράζεται εγκαίρως και όχι αφού εμφανιστεί το πρόβλημα.

6. Διακοπή ταξιδιού και πρόωρη επιστροφή

Αν το ταξίδι έχει ήδη ξεκινήσει και χρειαστεί να διακοπεί για καλυπτόμενο λόγο, μπορεί να αποζημιωθούν ορισμένα πρόσθετα έξοδα επιστροφής ή το μη χρησιμοποιημένο μέρος προπληρωμένων υπηρεσιών.

Για παράδειγμα, μπορεί να απαιτηθεί πρόωρη επιστροφή λόγω:

• σοβαρού ιατρικού περιστατικού,
• νοσηλείας ή θανάτου συγγενικού προσώπου,
• σοβαρής ζημιάς στην κύρια κατοικία,
• άλλου περιστατικού που προβλέπεται στους όρους.

Η ακύρωση πριν από την αναχώρηση και η διακοπή μετά την αναχώρηση είναι δύο διαφορετικές καλύψεις και δεν πρέπει να συγχέονται.

7. Καθυστέρηση αναχώρησης

Όταν ένα αεροπλάνο, πλοίο, τρένο ή άλλο ασφαλισμένο μέσο καθυστερήσει περισσότερο από το χρονικό όριο που ορίζει το συμβόλαιο, μπορεί να προβλέπεται αποζημίωση ή επιστροφή συγκεκριμένων εξόδων.

Ανάλογα με το πρόγραμμα, μπορεί να καλύπτονται:

• γεύματα και αναψυκτικά,
• αναγκαία διαμονή,
• μεταφορά προς ξενοδοχείο,
• σταθερό χρηματικό ποσό λόγω μεγάλης καθυστέρησης.

Δεν αρκεί να υπάρχει οποιαδήποτε καθυστέρηση. Συνήθως απαιτείται να έχει ξεπεραστεί ένα ελάχιστο χρονικό διάστημα και να υπάρχει επίσημη βεβαίωση από τη μεταφορική εταιρεία.

8. Απώλεια αναχώρησης ή ανταπόκρισης

Ορισμένα προγράμματα καλύπτουν πρόσθετα έξοδα όταν ο ταξιδιώτης χάσει την προγραμματισμένη αναχώρηση ή σύνδεσή του εξαιτίας συγκεκριμένου απρόβλεπτου περιστατικού.

Τέτοιο περιστατικό μπορεί να είναι ένα ατύχημα καθ’ οδόν προς το αεροδρόμιο, η ακινητοποίηση δημόσιου μέσου μεταφοράς ή άλλη αιτία που περιγράφεται στο ασφαλιστήριο.

Η καθυστερημένη αναχώρηση από το σπίτι, η λανθασμένη εκτίμηση του χρόνου ή η μη έγκαιρη παρουσία στο αεροδρόμιο συνήθως δεν καλύπτονται.

9. Καθυστέρηση αποσκευών

Αν οι παραδοθείσες αποσκευές δεν φτάσουν στον προορισμό μαζί με τον ταξιδιώτη, μπορεί να καλύπτεται η αγορά βασικών ειδών μέχρι να παραδοθούν.

Συνήθως απαιτούνται:

• δήλωση της καθυστέρησης στην αεροπορική εταιρεία,
• έκδοση Property Irregularity Report – PIR,
• αποδείξεις για τα είδη πρώτης ανάγκης,
• υπέρβαση του χρονικού ορίου που προβλέπει το ασφαλιστήριο.

Οι αγορές πρέπει να είναι εύλογες και απαραίτητες. Μια καθυστερημένη βαλίτσα δεν αποτελεί ελεύθερη πρόσκληση για ανεξέλεγκτες αγορές.

10. Απώλεια, κλοπή ή ζημιά αποσκευών

Το ασφαλιστήριο μπορεί να αποζημιώσει αποσκευές και προσωπικά αντικείμενα που χάθηκαν, κλάπηκαν ή υπέστησαν ζημιά κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.

Η αποζημίωση δεν βασίζεται πάντοτε στην τιμή αγοράς ενός καινούργιου αντικειμένου. Μπορεί να λαμβάνονται υπόψη:

• η ηλικία του αντικειμένου,
• η φθορά από τη χρήση,
• το ανώτατο όριο ανά αντικείμενο,
• ειδικά υποόρια για κινητά, υπολογιστές, κοσμήματα ή άλλα τιμαλφή.

Αντικείμενα που αφέθηκαν χωρίς επίβλεψη, χρήματα που δεν φυλάσσονταν με ασφαλή τρόπο ή αποσκευές που δεν δηλώθηκαν εγκαίρως μπορεί να μην αποζημιωθούν.

11. Απώλεια διαβατηρίου ή ταξιδιωτικών εγγράφων

Σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής διαβατηρίου, ορισμένα προγράμματα καλύπτουν τα εύλογα έξοδα για την αντικατάστασή του ή για την έκδοση προσωρινού ταξιδιωτικού εγγράφου.

Μπορεί επίσης να παρέχεται βοήθεια για:

• επικοινωνία με την ελληνική προξενική αρχή,
• πρόσθετες μετακινήσεις,
• αναγκαία διαμονή,
• συγκέντρωση των απαιτούμενων εγγράφων.

Η απώλεια πρέπει να δηλώνεται άμεσα στην τοπική αστυνομία και στις αρμόδιες αρχές.

12. Προσωπικό ατύχημα

Η κάλυψη προσωπικού ατυχήματος μπορεί να προβλέπει καταβολή χρηματικού ποσού σε περίπτωση θανάτου ή μόνιμης ανικανότητας που προκλήθηκε αποκλειστικά από ατύχημα κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.

Δεν είναι το ίδιο με την κάλυψη ιατρικών εξόδων. Τα ιατρικά έξοδα αφορούν το κόστος της περίθαλψης, ενώ το προσωπικό ατύχημα προβλέπει συγκεκριμένο κεφάλαιο αποζημίωσης, ανάλογα με τη βαρύτητα του περιστατικού και τους όρους του ασφαλιστηρίου.

13. Προσωπική αστική ευθύνη

Αν ο ασφαλισμένος προκαλέσει από αμέλεια σωματική βλάβη ή υλική ζημιά σε τρίτο πρόσωπο, μπορεί να ενεργοποιηθεί η κάλυψη προσωπικής αστικής ευθύνης.

Για παράδειγμα, μπορεί να αφορά ζημιά που προκλήθηκε κατά λάθος σε ενοικιαζόμενο κατάλυμα ή τραυματισμό τρίτου από αμελή συμπεριφορά.

Οι ζημιές που προκαλούνται σκόπιμα, οι επαγγελματικές ευθύνες, η χρήση οχήματος και πολλές συμβατικές υποχρεώσεις συνήθως εξαιρούνται.

Ο ασφαλισμένος δεν πρέπει να αποδέχεται ευθύνη ή να συμφωνεί μόνος του την καταβολή αποζημίωσης χωρίς προηγούμενη επικοινωνία με την ασφαλιστική εταιρεία.

14. Νομικά έξοδα

Ορισμένα προγράμματα προβλέπουν κάλυψη νομικών εξόδων, κυρίως όταν απαιτείται η διεκδίκηση αποζημίωσης από τρίτο για τραυματισμό ή ζημιά που συνέβη κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.

Η κάλυψη ενεργοποιείται υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις και συνήθως απαιτείται προηγούμενη έγκριση της ασφαλιστικής εταιρείας πριν ανατεθεί η υπόθεση σε δικηγόρο.

Δεν αποτελεί γενική νομική προστασία για κάθε διαφορά που μπορεί να προκύψει στο εξωτερικό.

15. 24ωρη ταξιδιωτική και ιατρική βοήθεια

Η τηλεφωνική υποστήριξη όλο το 24ωρο είναι συχνά μία από τις πιο χρήσιμες υπηρεσίες ενός προγράμματος.

Το κέντρο βοήθειας μπορεί να:

• κατευθύνει τον ασφαλισμένο σε κατάλληλο γιατρό ή νοσοκομείο,
• επικοινωνήσει με την ιατρική μονάδα,
• οργανώσει μεταφορά ή επαναπατρισμό,
• δώσει οδηγίες για τα απαιτούμενα δικαιολογητικά,
• βοηθήσει σε περίπτωση απώλειας εγγράφων,
• ενημερώσει τους συγγενείς, όπου αυτό απαιτείται.

Η βοήθεια δεν σημαίνει ότι κάθε έξοδο καλύπτεται αυτόματα. Η τηλεφωνική καθοδήγηση και η οικονομική αποζημίωση είναι διαφορετικά πράγματα.

Καλύπτονται οι πανδημίες, οι φυσικές καταστροφές και οι πολιτικές αναταραχές;

Δεν υπάρχει μία απάντηση που να ισχύει για όλα τα συμβόλαια.

Ορισμένα προγράμματα μπορεί να περιλαμβάνουν συγκεκριμένες καλύψεις για λοιμώδεις ασθένειες, φυσικές καταστροφές ή άλλα έκτακτα γεγονότα. Άλλα μπορεί να τα εξαιρούν ή να τα καλύπτουν μόνο υπό προϋποθέσεις.

Ιδιαίτερη προσοχή χρειάζεται όταν:

• το γεγονός ήταν ήδη γνωστό πριν από την αγορά του ασφαλιστηρίου,
• είχε εκδοθεί επίσημη ταξιδιωτική οδηγία,
• το ταξίδι πραγματοποιείται παρά τη σύσταση για αποφυγή του,
• η περιοχή χαρακτηρίζεται εμπόλεμη ή υψηλού κινδύνου.

Το ίδιο ισχύει για χειμερινά αθλήματα, καταδύσεις, μηχανοκίνητες δραστηριότητες ή επαγγελματική εργασία. Αυτές οι δραστηριότητες μπορεί να χρειάζονται ειδική επέκταση.

Είναι αρκετή η Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθενείας;

Η Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθενείας είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για ταξίδια σε χώρες όπου ισχύει, αλλά δεν αποτελεί πλήρες ασφαλιστήριο ταξιδιού.

Παρέχει πρόσβαση σε ιατρικά αναγκαία περίθαλψη του δημόσιου συστήματος, με τους ίδιους όρους και το ίδιο κόστος που ισχύει για τους ασφαλισμένους της χώρας προσωρινής διαμονής. Αυτό σημαίνει ότι η περίθαλψη δεν είναι υποχρεωτικά δωρεάν.

Μπορείτε να διαβάσετε τις επίσημες πληροφορίες της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την ΕΚΑΑ ή να προχωρήσετε στην ηλεκτρονική έκδοσή της μέσω του gov.gr.

Η ΕΚΑΑ δεν καλύπτει συνήθως:

• ιδιωτική ιατρική περίθαλψη,
• επαναπατρισμό στην Ελλάδα,
• ακύρωση ή διακοπή ταξιδιού,
• αποσκευές και προσωπικά αντικείμενα,
• καθυστερήσεις αναχώρησης,
• προσωπική αστική ευθύνη.

Επομένως, η ΕΚΑΑ και η ιδιωτική ταξιδιωτική ασφάλιση λειτουργούν συμπληρωματικά και όχι ανταγωνιστικά.

Καθυστέρηση πτήσης: πληρώνει η αεροπορική εταιρεία ή η ασφάλεια;

Η ευθύνη της αεροπορικής εταιρείας και η ασφαλιστική κάλυψη είναι δύο διαφορετικά επίπεδα προστασίας.

Η ευρωπαϊκή νομοθεσία μπορεί να παρέχει δικαιώματα για βοήθεια, αλλαγή δρομολογίου, επιστροφή χρημάτων ή αποζημίωση, ανάλογα με τη διάρκεια και την αιτία της καθυστέρησης ή της ακύρωσης.

Οι ταξιδιώτες μπορούν να συμβουλεύονται την επίσημη σελίδα για τα δικαιώματα των αεροπορικών επιβατών στην Ευρωπαϊκή Ένωση.

Παράλληλα, ένα ασφαλιστήριο μπορεί να προβλέπει πρόσθετη αποζημίωση ή κάλυψη επιλέξιμων εξόδων, εφόσον πληρούνται οι χρονικές και λοιπές προϋποθέσεις του.

Δεν επιτρέπεται όμως ο ασφαλισμένος να αποζημιωθεί δύο φορές για ακριβώς το ίδιο έξοδο. Πρέπει πρώτα να δηλώνεται τι κατέβαλε ή τι επιστρέφει η αεροπορική εταιρεία.

Τι δεν καλύπτει συνήθως η ταξιδιωτική ασφάλιση

Οι εξαιρέσεις διαφέρουν, όμως συχνά δεν καλύπτονται:

• γνωστές ή αναμενόμενες καταστάσεις που υπήρχαν πριν από την αγορά,
• προϋπάρχουσες παθήσεις, εκτός αν προβλέπεται διαφορετικά,
• ταξίδι με σκοπό τη λήψη ιατρικής θεραπείας,
• περιστατικά υπό την επήρεια αλκοόλ ή παράνομων ουσιών,
• σκόπιμες πράξεις ή βαριά αμέλεια,
• επικίνδυνα αθλήματα χωρίς την κατάλληλη επέκταση,
• συμμετοχή σε αγώνες ή επαγγελματικές αθλητικές δραστηριότητες,
• πόλεμος, τρομοκρατία ή πολιτικές αναταραχές, ανάλογα με τους όρους,
• απώλεια αντικειμένων που αφέθηκαν χωρίς επίβλεψη,
• ακύρωση επειδή ο ταξιδιώτης άλλαξε γνώμη,
• περιστατικά που δεν δηλώθηκαν εγκαίρως,
• έξοδα χωρίς τις απαραίτητες αποδείξεις ή βεβαιώσεις.

Οι εξαιρέσεις δεν είναι «ψιλά γράμματα» που πρέπει απλώς να προσπεράσετε. Είναι το σημείο όπου κρίνεται αν το συμβόλαιο θα λειτουργήσει όταν το χρειαστείτε.

Τι πρέπει να ελέγξετε πριν αγοράσετε πρόγραμμα

Προορισμός

Ένα ταξίδι στην Ευρώπη δεν έχει τις ίδιες ανάγκες με ένα ταξίδι στις Ηνωμένες Πολιτείες, στον Καναδά, στην Αυστραλία ή σε απομακρυσμένη περιοχή.

Όριο ιατρικών εξόδων

Μην εξετάζετε μόνο αν υπάρχει ιατρική κάλυψη. Ελέγξτε το ανώτατο ποσό, τις απαλλαγές και αν περιλαμβάνονται μεταφορές και επαναπατρισμός.

Κόστος ταξιδιού

Αν θέλετε κάλυψη ακύρωσης, το ασφαλισμένο ποσό πρέπει να ανταποκρίνεται στα πραγματικά προπληρωμένα και μη επιστρέψιμα έξοδα.

Διάρκεια κάλυψης

Ελέγξτε προσεκτικά τις ημερομηνίες αναχώρησης και επιστροφής. Μία λάθος ημερομηνία μπορεί να αφήσει μέρος του ταξιδιού εκτός κάλυψης.

Αποσκευές και τιμαλφή

Δείτε τα υποόρια ανά αντικείμενο. Η γενική ένδειξη «κάλυψη αποσκευών» δεν σημαίνει ότι ένας ακριβός υπολογιστής ή ένα κόσμημα καλύπτεται πλήρως.

Δραστηριότητες

Σκι, καταδύσεις, πεζοπορία σε μεγάλο υψόμετρο, οδήγηση μοτοσικλέτας και άλλες δραστηριότητες μπορεί να απαιτούν ειδική επέκταση.

Ηλικία και κατάσταση υγείας

Ορισμένα προγράμματα έχουν ηλικιακά όρια ή διαφορετικούς όρους για μεγαλύτερες ηλικίες. Οι χρόνιες παθήσεις και η φαρμακευτική αγωγή πρέπει να εξετάζονται πριν από την έκδοση.

Μεμονωμένο ή ετήσιο πρόγραμμα

Για ένα συγκεκριμένο ταξίδι μπορεί να είναι κατάλληλο ένα πρόγραμμα μεμονωμένου ταξιδιού.

Όσοι ταξιδεύουν αρκετές φορές μέσα στο έτος μπορούν να εξετάσουν ένα ετήσιο πρόγραμμα πολλαπλών ταξιδιών, ελέγχοντας πάντοτε τη μέγιστη επιτρεπόμενη διάρκεια κάθε επιμέρους ταξιδιού.

Τι πρέπει να κάνετε όταν συμβεί ένα περιστατικό

Η σωστή κάλυψη είναι η μισή δουλειά. Η άλλη μισή είναι η σωστή διαχείριση του περιστατικού.

Σε ιατρικό περιστατικό

• Καλέστε άμεσα το κέντρο βοήθειας.
• Ζητήστε καθοδήγηση για γιατρό ή νοσοκομείο.
• Κρατήστε ιατρικές γνωματεύσεις, συνταγές και αποδείξεις.
• Μην οργανώσετε μόνοι σας ακριβή μεταφορά ή επαναπατρισμό χωρίς έγκριση, εκτός αν υπάρχει άμεσος κίνδυνος.

Σε καθυστέρηση ή ακύρωση πτήσης

• Ζητήστε γραπτή βεβαίωση από την αεροπορική εταιρεία.
• Κρατήστε την κάρτα επιβίβασης και την κράτηση.
• Φυλάξτε όλες τις αποδείξεις.
• Ζητήστε πρώτα από την αεροπορική εταιρεία τις παροχές που υποχρεούται να σας προσφέρει.

Σε καθυστέρηση ή απώλεια αποσκευών

• Δηλώστε το περιστατικό πριν φύγετε από το αεροδρόμιο.
• Ζητήστε το PIR και τον αριθμό αναφοράς.
• Κρατήστε τις ετικέτες αποσκευών.
• Αγοράστε μόνο εύλογα και αναγκαία είδη.
• Φυλάξτε όλες τις αποδείξεις.

Σε κλοπή

• Κάντε άμεσα καταγγελία στην τοπική αστυνομία.
• Ζητήστε αντίγραφο της αναφοράς.
• Ενημερώστε το κέντρο βοήθειας.
• Ακυρώστε κάρτες και ενημερώστε τις αρμόδιες αρχές για χαμένα έγγραφα.

Πόσο κοστίζει η ταξιδιωτική ασφάλιση

Το κόστος δεν είναι σταθερό. Επηρεάζεται από:

• τον προορισμό,
• τη διάρκεια,
• την ηλικία των ταξιδιωτών,
• το ύψος των ιατρικών καλύψεων,
• την αξία του ταξιδιού,
• την κάλυψη ακύρωσης,
• τις προαιρετικές επεκτάσεις,
• το αν πρόκειται για ατομικό, οικογενειακό ή ετήσιο πρόγραμμα.

Η φθηνότερη επιλογή δεν είναι υποχρεωτικά η καταλληλότερη. Ένα πολύ οικονομικό πρόγραμμα με χαμηλά όρια ή σημαντικές εξαιρέσεις μπορεί να αποδειχθεί ανεπαρκές ακριβώς τη στιγμή που θα χρειαστεί.

Η σωστή σύγκριση γίνεται με βάση το ταξίδι και τους πραγματικούς κινδύνους του, όχι μόνο με βάση την τελική τιμή.

Γιατί να επιλέξετε την Addvalue Insurance

Η Addvalue Insurance βοηθά τον ταξιδιώτη να κατανοήσει τι περιλαμβάνει το πρόγραμμα, ποια είναι τα όριά του και ποιες εξαιρέσεις πρέπει να γνωρίζει πριν το αγοράσει.

Ο στόχος δεν είναι να επιλέξετε απλώς ένα ασφαλιστήριο. Είναι να επιλέξετε εκείνο που ανταποκρίνεται:

• στον προορισμό,
• στη διάρκεια,
• στο κόστος του ταξιδιού,
• στην ηλικία,
• στις δραστηριότητες,
• στις ιδιαίτερες ανάγκες του ταξιδιώτη.

Όταν το ταξίδι και οι ανάγκες είναι απλές, μπορείτε να υπολογίσετε το κόστος και να εκδώσετε το συμβόλαιό σας online.

Για πιο σύνθετες περιπτώσεις, όπως μεγάλη διάρκεια, μεγαλύτερες ηλικίες, προϋπάρχον ιατρικό ιστορικό, ειδικές δραστηριότητες ή ακριβό ταξίδι, μπορείτε να κλείσετε online συνάντηση με ασφαλιστικό σύμβουλο.

Συμπέρασμα

Η ταξιδιωτική ασφάλιση δεν μπορεί να αποτρέψει ένα ατύχημα, μια ασθένεια ή μια χαμένη βαλίτσα. Μπορεί όμως να περιορίσει σημαντικά τις οικονομικές και πρακτικές συνέπειες ενός απρόοπτου.

Το κρίσιμο σημείο δεν είναι να υπάρχει απλώς ένα ασφαλιστήριο. Είναι να υπάρχει το σωστό ασφαλιστήριο, με επαρκή όρια, κατάλληλες καλύψεις και ξεκάθαρους όρους.

Πριν αγοράσετε, διαβάστε τι περιλαμβάνεται, τι εξαιρείται και ποια διαδικασία πρέπει να ακολουθήσετε σε περίπτωση περιστατικού. Στην ασφάλιση, η σωστή ενημέρωση πριν από το ταξίδι αξίζει περισσότερο από οποιαδήποτε διαμαρτυρία μετά τη ζημιά.

Συχνές ερωτήσεις για την ταξιδιωτική ασφάλιση

Ανδρέας Πλυταριάς

Ο Ανδρέας Πλυταριάς είναι Ασφαλιστικός Πράκτορας και διαχειριστής της Addvalue Insurance, με συνεχόμενη παρουσία στην ασφαλιστική αγορά από το 1995. Σπούδασε Κοινωνική Εργασία στο ΠΑΔΑ και είναι απόφοιτος του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), με εξειδικευμένες σπουδές σε Ασφαλίσεις Ζωής & Υγείας, Περιουσίας, Αστικής Ευθύνης, Αμοιβαία Κεφάλαια, Risk Management και Financial Planning. Κατέχει τις διεθνείς πιστοποιήσεις European Insurance Intermediary (EII) και European Certified Financial Adviser (ECFA) από τον EFICERT και είναι μέλος της ΕΕΑΕ και της HFPA. Προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις ιδιωτικής ασφάλισης και χρηματοοικονομικού σχεδιασμού, με έμφαση στην αξιοπιστία, τη διαφάνεια και τις μακροχρόνιες σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες του.