Όσο προσεκτικά κι αν οργανώσετε ένα ταξίδι, πάντα υπάρχει το ενδεχόμενο κάτι να πάει στραβά πριν καν ξεκινήσετε. Μια ξαφνική ασθένεια, ένα οικογενειακό περιστατικό, ένα ατύχημα ή ακόμα και ένα απρόοπτο στη δουλειά μπορεί να σας αναγκάσει να το ακυρώσετε. Κι ενώ το ταξίδι δεν πραγματοποιείται, τα έξοδα παραμένουν: εισιτήρια, ξενοδοχεία, προπληρωμένες δραστηριότητες.
Εδώ έρχεται να παρέμβει η ταξιδιωτική ασφάλεια με κάλυψη ακύρωσης ταξιδιού, που σας προστατεύει οικονομικά από τέτοια απρόοπτα, αποζημιώνοντάς σας για τα ποσά που διαφορετικά θα χάνατε. Είναι μια σημαντική παροχή που συχνά αγνοούμε, μέχρι να χρειαστούμε πραγματικά τη βοήθειά της.
Τι σημαίνει «κάλυψη ακύρωσης ταξιδιού»
Η κάλυψη ακύρωσης ταξιδιού είναι μια ειδική πρόβλεψη στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο που επιτρέπει την αποζημίωση για έξοδα ταξιδιού που δεν μπορούν να επιστραφούν. Πρόκειται για έξοδα που έχουν ήδη καταβληθεί, όπως αεροπορικά εισιτήρια, κρατήσεις ξενοδοχείων, συμμετοχές σε συνέδρια ή οργανωμένες εκδρομές, και τα οποία συνήθως δεν επιστρέφονται από τις εταιρείες παροχής.
Με λίγα λόγια, η ασφάλεια λειτουργεί ως οικονομικό “μαξιλάρι”, αποτρέποντας να χάσετε μεγάλα ποσά σε περίπτωση που δεν μπορείτε να ταξιδέψετε για λόγους ανεξάρτητους από τη θέλησή σας.
Αξίζει να σημειωθεί ότι η κάλυψη ακύρωσης ισχύει μόνο αν η αιτία εμπίπτει στους όρους του συμβολαίου – δηλαδή δεν καλύπτονται απλές αλλαγές σχεδίων ή προσωπικές επιλογές. Ωστόσο, οι ασφαλιστικές εταιρείες, και ιδιαίτερα η Addvalue Insurance, διαθέτουν προγράμματα που καλύπτουν ευρύ φάσμα περιστατικών, από προβλήματα υγείας έως απρόβλεπτα γεγονότα στην εργασία ή στο σπίτι.
Ποιες περιπτώσεις καλύπτονται
Οι λόγοι που θεωρούνται αποδεκτοί για αποζημίωση διαφέρουν ανάλογα με την εταιρεία και το πρόγραμμα. Συνήθως, περιλαμβάνουν:
- Ξαφνική ασθένεια ή ατύχημα του ίδιου του ταξιδιώτη ή συγγενικού προσώπου πρώτου βαθμού.
- Θάνατο συγγενικού προσώπου.
- Φυσικές καταστροφές ή σοβαρά γεγονότα που καθιστούν αδύνατη την πραγματοποίηση του ταξιδιού.
- Απρόβλεπτη αλλαγή εργασιακών υποχρεώσεων, όπως ανάθεση σε έκτακτο επαγγελματικό ταξίδι ή απώλεια θέσης εργασίας.
- Κλοπή ή απώλεια ταξιδιωτικών εγγράφων, όπως διαβατηρίου ή βίζας.
- Αναβολή ή ακύρωση πτήσεων λόγω απεργιών ή καιρικών φαινομένων, εφόσον δεν οφείλονται στον ταξιδιώτη.
Σε κάποιες περιπτώσεις, η ασφάλεια μπορεί να καλύψει ακόμη και τα έξοδα διαμονής ή μεταφοράς που ακυρώθηκαν μερικώς, ανάλογα με το πότε δηλώθηκε το περιστατικό και ποιο ποσό είχε ήδη πληρωθεί.
Πώς λειτουργεί η αποζημίωση
Η διαδικασία είναι απλή, αρκεί να έχετε όλα τα απαραίτητα δικαιολογητικά. Μόλις προκύψει η ανάγκη ακύρωσης, πρέπει να ενημερώσετε άμεσα την ασφαλιστική εταιρεία και να προσκομίσετε αποδείξεις πληρωμών, επιβεβαιώσεις κρατήσεων και – αν υπάρχει – ιατρική ή άλλη σχετική βεβαίωση.
Η αποζημίωση υπολογίζεται με βάση το ποσό που δεν σας επιστρέφει ο πάροχος της υπηρεσίας (αεροπορική εταιρεία, ξενοδοχείο κ.λπ.). Αν, για παράδειγμα, η αεροπορική επιστρέψει το 50% του εισιτηρίου, η ασφαλιστική θα καλύψει το υπόλοιπο 50%.
Η Addvalue Insurance καθοδηγεί κάθε πελάτη βήμα προς βήμα, ώστε η αποζημίωση να διεκπεραιωθεί άμεσα, χωρίς γραφειοκρατικές καθυστερήσεις ή αμφισβητήσεις.
Τι δεν καλύπτεται
Εξίσου σημαντικό είναι να γνωρίζετε τι δεν περιλαμβάνεται στην κάλυψη ακύρωσης ταξιδιού. Δεν αποζημιώνονται περιπτώσεις όπως:
- Αλλαγή γνώμης ή προσωπική απόφαση μη ταξιδιού.
- Καθυστερημένη άφιξη στο αεροδρόμιο λόγω αμέλειας.
- Προϋπάρχουσες παθήσεις που δεν έχουν δηλωθεί.
- Ταξίδια για τα οποία δεν υπάρχει τεκμηρίωση πληρωμής (π.χ. ανεπίσημες κρατήσεις).
Η διαφάνεια είναι θεμελιώδης. Η σωστή ενημέρωση και η ειλικρίνεια κατά τη σύναψη του συμβολαίου εξασφαλίζουν ότι, σε περίπτωση ακύρωσης, θα λάβετε πλήρως την αποζημίωση που δικαιούστε.
Πόσο κοστίζει και γιατί αξίζει
Το κόστος της κάλυψης ακύρωσης ταξιδιού είναι συνήθως πολύ μικρό σε σχέση με τα πιθανά οφέλη. Είναι ανάλογο με την αξία του ταξιδιού και όχι με τη διάρκειά του ή τον προορισμό. Σε αρκετά ασφαλιστήρια, η κάλυψη ακύρωσης συμπεριλαμβάνεται στο συμβόλαιο, χωρίς να υπάρχει η δυνατότητα επιλογής από τον ασφαλισμένο.
Σε αντάλλαγμα, εξασφαλίζετε ότι δεν θα χάσετε εκατοντάδες ή και χιλιάδες ευρώ αν κάτι απρόοπτο σας αναγκάσει να ακυρώσετε το ταξίδι. Είναι μια από τις πιο «έξυπνες» επιλογές για όσους ταξιδεύουν συχνά, αλλά και για οικογένειες ή επαγγελματίες που επενδύουν σημαντικά ποσά σε ταξιδιωτικά σχέδια.
Η ψυχική ηρεμία που προσφέρει το να γνωρίζεις πως αν συμβεί κάτι, δεν θα χάσεις τα χρήματά σου, είναι ανεκτίμητη.
Πώς να επιλέξετε το σωστό πρόγραμμα
Πριν αγοράσετε μια ταξιδιωτική ασφάλεια με κάλυψη ακύρωσης, εξετάστε προσεκτικά τις λεπτομέρειες. Δείτε τι είδους αιτίες καλύπτονται, ποια είναι τα ανώτατα ποσά αποζημίωσης και αν απαιτείται πιστοποίηση από ιατρό ή δημόσιο φορέα.
Η Addvalue Insurance προσφέρει εξειδικευμένα προγράμματα που προσαρμόζονται στις ανάγκες κάθε ταξιδιώτη. Οι σύμβουλοι της εταιρείας εξηγούν με σαφήνεια τι περιλαμβάνεται και ποια δικαιολογητικά χρειάζονται, ώστε να ξέρετε ακριβώς τι καλύπτεστε – χωρίς ψιλά γράμματα.
Με λίγα λόγια
Η ακύρωση ενός ταξιδιού είναι πάντα μια απογοητευτική εμπειρία, αλλά δεν χρειάζεται να γίνει και οικονομική ζημιά. Η κάλυψη ακύρωσης ταξιδιού αποτελεί ουσιαστικό κομμάτι κάθε ολοκληρωμένης ταξιδιωτικής ασφάλειας, προστατεύοντας εσάς και τα χρήματά σας από τα απρόβλεπτα της ζωής.
Είτε ταξιδεύετε μόνοι, με την οικογένειά σας ή για επαγγελματικούς λόγους, η σωστή ασφάλεια μπορεί να σας γλιτώσει από μεγάλο άγχος και περιττά έξοδα.
Ο Ανδρέας Πλυταριάς είναι Ασφαλιστικός Πράκτορας και διαχειριστής της Addvalue Insurance, με συνεχόμενη παρουσία στην ασφαλιστική αγορά από το 1995. Σπούδασε Κοινωνική Εργασία στο ΠΑΔΑ και είναι απόφοιτος του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), με εξειδικευμένες σπουδές σε Ασφαλίσεις Ζωής & Υγείας, Περιουσίας, Αστικής Ευθύνης, Αμοιβαία Κεφάλαια, Risk Management και Financial Planning. Κατέχει τις διεθνείς πιστοποιήσεις European Insurance Intermediary (EII) και European Certified Financial Adviser (ECFA) από τον EFICERT και είναι μέλος της ΕΕΑΕ και της HFPA. Προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις ιδιωτικής ασφάλισης και χρηματοοικονομικού σχεδιασμού, με έμφαση στην αξιοπιστία, τη διαφάνεια και τις μακροχρόνιες σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες του.
