Η καθημερινή διαχείριση μιας πολυκατοικίας δεν είναι καθόλου απλή υπόθεση. Από την καθαριότητα και τη συντήρηση μέχρι τις οικονομικές υποχρεώσεις και την επικοινωνία με τους ενοίκους, ο διαχειριστής καλείται να κρατάει τα πάντα σε τάξη. Ωστόσο, πολλοί δεν γνωρίζουν ότι ο διαχειριστής μπορεί να βρεθεί νομικά εκτεθειμένος σε περιπτώσεις ατυχημάτων, ζημιών ή παραλείψεων που σχετίζονται με τους κοινόχρηστους χώρους του κτιρίου. Εδώ ακριβώς έρχεται η έννοια της αστικής ευθύνης του διαχειριστή – η νομική υποχρέωση για αποζημίωση αν από πράξεις ή παραλείψεις του προκληθεί ζημιά σε τρίτους. Στο άρθρο αυτό θα αναλύσουμε τη σημασία και τις ευθύνες του διαχειριστή, το σχετικό νομικό πλαίσιο στην Ελλάδα, χαρακτηριστικά παραδείγματα περιστατικών, τις καλύψεις που προσφέρει μια ασφάλιση αστικής ευθύνης διαχειριστή, καθώς και γιατί αυτή η ασφάλιση είναι τόσο σημαντική, παρότι δεν είναι νομικά υποχρεωτική.
Ρόλος και Ευθύνες του Διαχειριστή Πολυκατοικίας
Ο διαχειριστής της πολυκατοικίας είναι το άτομο που εκλέγεται από τη γενική συνέλευση των συνιδιοκτητών και ορίζεται υπεύθυνος για την καλή συντήρηση και την ομαλή λειτουργία των κοινόχρηστων χώρων του κτιρίου. Οι αρμοδιότητές του περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, την τακτική επιθεώρηση και συντήρηση όλων των κοινόχρηστων εγκαταστάσεων (π.χ. ασανσέρ, λέβητας, φωτισμός), την άμεση αντιμετώπιση βλαβών με ειδοποίηση τεχνικών συνεργείων, καθώς και τη διαχείριση των οικονομικών του κτιρίου (έκδοση κοινοχρήστων, πληρωμές λογαριασμών, διαχείριση αποθεματικού). Ο διαχειριστής τηρεί αρχείο με τις εργασίες συντήρησης και συγκαλεί γενικές συνελεύσεις ειδικά όταν χρειάζονται σημαντικά έργα ή δαπάνες, ενημερώνοντας όλους τους ιδιοκτήτες.
Σε ουσιαστικό επίπεδο, ο διαχειριστής λειτουργεί ως εντολοδόχος των συνιδιοκτητών για τη διαχείριση των κοινών χώρων. Αυτό σημαίνει ότι έχει καθήκον επιμέλειας στην εκτέλεση των υποχρεώσεών του: η αμέλεια ή η πλημμελής εκτέλεση των καθηκόντων του μπορεί να έχει ως συνέπεια την απόδοση αστικής – ακόμη και ποινικής – ευθύνης στο πρόσωπό του. Με άλλα λόγια, αν ο διαχειριστής δεν εκτελεί με επιμέλεια τις εργασίες συντήρησης και πρόληψης κινδύνων, μπορεί να θεωρηθεί υπαίτιος για οποιαδήποτε ζημιά υποστούν ένοικοι ή τρίτοι στους κοινόχρηστους χώρους λόγω αυτής της αμέλειας. Είναι αξιοσημείωτο ότι αν σε ένα κτίριο δεν υπάρχει διαχειριστής, η ευθύνη για τη συντήρηση δεν εξαφανίζεται: αντιθέτως, η ευθύνη μετακυλίεται συλλογικά σε όλους τους συνιδιοκτήτες. Αυτό υπογραμμίζει τη σημασία ύπαρξης ενεργού διαχειριστή με σαφώς καθορισμένες υποχρεώσεις, ώστε να φροντίζει για την ασφάλεια και την καλή κατάσταση των κοινόχρηστων χώρων.
Νομικό Πλαίσιο για την Αστική Ευθύνη Διαχειριστή στην Ελλάδα
Το νομικό πλαίσιο στην Ελλάδα προβλέπει σαφείς υποχρεώσεις και ευθύνες για τη συντήρηση των κοινόχρηστων χώρων, καθώς και δικαιώματα αποζημίωσης για όσους υποστούν ζημιές από παραμέληση αυτών των υποχρεώσεων. Σύμφωνα με το Ελληνικό Αστικό Δίκαιο, κάθε πρόσωπο που υφίσταται ζημία λόγω αμελούς συντήρησης των κοινόχρηστων χώρων μπορεί να στραφεί νομικά κατά του υπαίτιου προσώπου – είτε αυτός είναι ο διαχειριστής είτε, αν δεν υπάρχει διαχειριστής, το σύνολο των συνιδιοκτητών – ζητώντας αποζημίωση για υλικές ζημιές ή σωματικές βλάβες. Η βάση αυτής της ευθύνης βρίσκεται στις γενικές διατάξεις περί αδικοπραξίας του Αστικού Κώδικα (ενδεικτικά άρθρο 914 ΑΚ: “Όποιος ζημιώσει άλλον παράνομα και υπαίτια έχει υποχρέωση να τον αποζημιώσει”), οι οποίες εφαρμόζονται και στην περίπτωση του διαχειριστή πολυκατοικίας όταν από παράλειψή του προκληθεί ζημιά. Επιπλέον, ειδικές διατάξεις για τις οριζόντιες ιδιοκτησίες (Ν.3741/1929 “περί ιδιοκτησίας κατ’ ορόφους” και μεταγενέστερες τροποποιήσεις) καθώς και ο Κανονισμός της εκάστοτε πολυκατοικίας ορίζουν τις αρμοδιότητες του διαχειριστή και τα καθήκοντά του, όπως την ευθύνη του να μεριμνά για την ασφάλεια και ασφάλιση των κοινόχρηστων μερών.
Πολύ συχνά, ο Κανονισμός Πολυκατοικίας προβλέπει ρητά ότι οι κοινόχρηστοι χώροι πρέπει να είναι ασφαλισμένοι για κινδύνους όπως πυρκαγιά (ή και σεισμός στους νεότερους κανονισμούς). Ο διαχειριστής είναι υπεύθυνος να μεριμνήσει για αυτή την ασφάλιση, εκτός εάν η γενική συνέλευση αποφασίσει διαφορετικά. Η μη τήρηση αυτής της υποχρέωσης μπορεί να έχει σοβαρές συνέπειες: έχει κριθεί ότι η μη ασφάλιση των κοινόχρηστων χώρων, όταν προβλέπεται από τον κανονισμό, επισύρει αστική αλλά και ποινική ευθύνη για το διαχειριστή. Για παράδειγμα, αν μια πολυκατοικία πάθει μεγάλες ζημιές από πυρκαγιά και δεν ήταν ασφαλισμένη ενώ ο κανονισμός απαιτούσε ασφάλιση, οι ιδιοκτήτες μπορούν να απαιτήσουν από το διαχειριστή να αποκαταστήσει τις ζημιές με δικά του έξοδα, διότι παρέλειψε το καθήκον του να ασφαλίσει το κτίριο.
Γενικότερα, τα δικαστήρια στην Ελλάδα έχουν επιδικάσει σημαντικές αποζημιώσεις σε περιπτώσεις ατυχημάτων σε κοινόχρηστους χώρους λόγω αμέλειας. Δεν είναι λίγες οι φορές που διαχειριστές πολυκατοικιών οδηγήθηκαν στα δικαστήρια και υποχρεώθηκαν να καταβάλουν υψηλά ποσά σε τρίτους, για υλικές ζημιές ή ακόμα και σοβαρούς τραυματισμούς που προκλήθηκαν από πλημμελή συντήρηση. Με άλλα λόγια, η νομολογία επιβεβαιώνει ότι ο διαχειριστής φέρει ευθύνη και μπορεί να κληθεί να αποζημιώσει όποιον ζημιωθεί λόγω παραλείψεών του στους κοινόχρηστους χώρους.
Παραδείγματα Περιστατικών Αστικής Ευθύνης Διαχειριστή
Τα ατυχήματα στους χώρους μιας πολυκατοικίας μπορεί να συμβούν ανά πάσα στιγμή, και συχνά οφείλονται σε προβλήματα συντήρησης. Ακολουθούν μερικά χαρακτηριστικά παραδείγματα, όπου ο διαχειριστής είτε βρέθηκε υπόλογος είτε θα μπορούσε να έχει προστατευθεί μέσω ασφάλισης αστικής ευθύνης:
- Γλίστρημα στην είσοδο λόγω αντικειμένων στο δάπεδο: Σε πραγματική περίπτωση που εκδικάστηκε, ένοικος πολυκατοικίας τραυματίστηκε σοβαρά (κάταγμα ποδιού) όταν γλίστρησε σε διαφημιστικά φυλλάδια που είχαν συσσωρευτεί στο πάτωμα του χώρου εισόδου. Το δικαστήριο έκρινε ότι ο χώρος έπρεπε να είχε διατηρηθεί καθαρός και υποχρέωσε τον διαχειριστή να πληρώσει αποζημίωση χιλιάδων ευρώ στον τραυματία – μάλιστα, το ποσό ήταν τόσο υψηλό που ο διαχειριστής χρειάστηκε να ρευστοποιήσει την προσωπική του κατοικία. Αυτό το περιστατικό αναδεικνύει πόσο σοβαρές μπορεί να είναι οι οικονομικές συνέπειες για έναν διαχειριστή από μια φαινομενικά απλή αμέλεια (μη απομάκρυνση επικίνδυνων αντικειμένων από κοινόχρηστο χώρο).
- Πτώση αντικειμένων από το κτίριο λόγω κακής συντήρησης: Ένα συχνό φαινόμενο σε παλαιότερες πολυκατοικίες είναι η αποκόλληση και πτώση σοβάδων ή μαρμάρων από τις όψεις ή τα μπαλκόνια. Αν ένα κομμάτι μάρμαρο ή σοβάς πέσει στο πεζοδρόμιο και τραυματίσει διερχόμενο ή προκαλέσει ζημιά σε σταθμευμένο αυτοκίνητο, ο διαχειριστής μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος αν είχε παραμελήσει την συντήρηση του κτιρίου. Τέτοια περιστατικά έχουν συμβεί – π.χ. τραυματισμοί περαστικών από πτώση υλικών – και σε αυτές τις περιπτώσεις οι παθόντες έχουν στραφεί νομικά κατά των υπευθύνων. Η ασφάλιση αστικής ευθύνης θα κάλυπτε τις αποζημιώσεις για σωματικές βλάβες ή υλικές ζημιές σε τρίτους από τέτοιου είδους περιστατικό.
- Ατύχημα σε σκοτεινή σκάλα ή χαλασμένο ανελκυστήρα: Ας υποθέσουμε ότι καίγονται οι λάμπες στον φωτισμό της σκάλας και ο διαχειριστής δεν τις αντικαθιστά έγκαιρα. Ένοικος ή επισκέπτης μπορεί εύκολα να σκοντάψει στο σκοτάδι και να τραυματιστεί. Παρομοίως, η πλημμελής συντήρηση του ανελκυστήρα μπορεί να οδηγήσει σε δυστύχημα (π.χ. απότομη πτώση ή παγίδευση ατόμου). Σε τέτοιες περιπτώσεις, ο διαχειριστής θα θεωρηθεί υπαίτιος λόγω παράλειψης συντήρησης των κοινόχρηστων εγκαταστάσεων, ιδίως αν είχε ειδοποιηθεί για το πρόβλημα και δεν έδρασε. Όντως, ένα απλό “σκοτεινό κλιμακοστάσιο” ή ένα σπασμένο μάρμαρο στο σκαλοπάτι αναφέρονται συχνά ως κλασικά παραδείγματα αμέλειας που μπορούν να οδηγήσουν σε αστική (ή και ποινική) ευθύνη του διαχειριστή σε περίπτωση τραυματισμού. Η ασφάλιση θα κάλυπτε την αποζημίωση του τραυματία σε ένα τέτοιο περιστατικό.
- Ζημιές από διαρροή νερού σε διαμέρισμα ή κατάστημα: Φανταστείτε μια κεντρική σωλήνα ύδρευσης στην πολυκατοικία που παρουσιάζει διαρροή, την οποία ο διαχειριστής αμελεί να επισκευάσει άμεσα. Η συνεχιζόμενη διαρροή προκαλεί εκτεταμένες φθορές σε ένα διαμέρισμα ή σε ένα κατάστημα στο ισόγειο (υγρασία, καταστροφή επίπλων ή εμπορευμάτων). Ο ιδιοκτήτης του χώρου αυτού μπορεί να ζητήσει αποζημίωση, θεωρώντας ότι ο διαχειριστής παρέλειψε την υποχρέωσή του για έγκαιρη συντήρηση. Μολονότι οι κοινόχρηστες εγκαταστάσεις είναι ευθύνη όλων των συνιδιοκτητών, ο διαχειριστής ως εκπρόσωπός τους θα βρεθεί πιθανώς στο στόχαστρο για πλημμελή διαχείριση. Μια ασφάλεια αστικής ευθύνης διαχειριστή θα μπορούσε να καλύψει τις υλικές ζημιές τρίτων από τέτοιο περιστατικό.
Τα παραπάνω παραδείγματα καταδεικνύουν ότι οι κίνδυνοι ευθύνης ελλοχεύουν σε κάθε πολυκατοικία. Ακόμη και ένα μικρό ατύχημα, όπως ένα γλίστρημα ή μια πτώση, μπορεί να οδηγήσει σε αξιώσεις αποζημίωσης χιλιάδων ευρώ από τον παθόντα. Για τον διαχειριστή, που συνήθως εκτελεί έναν εθελοντικό ή έστω μη επαγγελματικό ρόλο, ένα τέτοιο απρόοπτο γεγονός μπορεί να έχει δυσβάστακτες οικονομικές συνέπειες. Γι’ αυτόν τον λόγο, έχει αναπτυχθεί το προϊόν της ασφάλισης αστικής ευθύνης διαχειριστή, το οποίο θα εξετάσουμε στη συνέχεια.
Τι Καλύπτει η Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης Διαχειριστή
Η ασφάλιση αστικής ευθύνης διαχειριστή πολυκατοικίας είναι ένα εξειδικευμένο ασφαλιστικό πρόγραμμα που έχει ως στόχο να προστατεύσει τον διαχειριστή (αλλά και το σύνολο των συνιδιοκτητών έμμεσα) από τις οικονομικές συνέπειες τέτοιων ατυχημάτων και περιστατικών. Με απλά λόγια, όταν υπάρχει ένα ασφαλιστήριο συμβόλαιο αστικής ευθύνης διαχειριστή, η ασφαλιστική εταιρεία αναλαμβάνει να καλύψει την αποζημίωση που θα κληθεί να πληρώσει ο διαχειριστής σε τρίτους (περιλαμβανομένων των ενοίκων ή επισκεπτών της πολυκατοικίας, ακόμη και διερχομένων) για ζημιές που προκλήθηκαν από άδικες πράξεις ή παραλείψεις του κατά την άσκηση των καθηκόντων του. Οι βασικές καλύψεις που προσφέρουν αυτά τα συμβόλαια συνήθως περιλαμβάνουν:
- Σωματικές βλάβες ή θάνατο τρίτων προσώπων: Καλύπτονται απαιτήσεις αποζημίωσης από τραυματισμούς, ατυχήματα ή δυστυχήματα που θα συμβούν σε ενοίκους, επισκέπτες ή άλλους τρίτους στους κοινόχρηστους χώρους (π.χ. πτώση σε σκάλες, ολισθηρό δάπεδο, ατύχημα σε ανελκυστήρα). Για παράδειγμα, αν ένας ένοικος ή ένας επισκέπτης τραυματιστεί επειδή ο φωτισμός στη σκάλα δεν λειτουργούσε ή επειδή το δάπεδο ήταν κακοσυντηρημένο, ο διαχειριστής μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνος – τέτοιο περιστατικό εμπίπτει στις καλύψεις της ασφάλισης.
- Υλικές ζημιές σε περιουσία τρίτων: Η ασφάλιση θα αποζημιώσει ζημιές σε περιουσιακά στοιχεία τρίτων που οφείλονται σε παραμέληση των κοινοχρήστων. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, ζημιές σε οχήματα ή προσωπικά αντικείμενα από γεγονότα όπως πτώση αντικειμένων από το κτίριο, πλημμύρα από σωλήνα που έσπασε, κ.λπ..
- Παραλείψεις στη συντήρηση κοινόχρηστων χώρων: Αν μια ζημιά ή ατύχημα οφείλεται σε αμέλεια συντήρησης (π.χ. δεν επισκευάστηκε εγκαίρως μια χαλασμένη πόρτα ασφαλείας, δεν καθαρίστηκε ο πάγος από την είσοδο τον χειμώνα), η ασφαλιστική κάλυψη ενεργοποιείται ώστε να πληρωθούν οι αποζημιώσεις που θα διεκδικήσουν οι ζημιωθέντες.
- Ευθύνες από εργασίες τρίτων συνεργείων: Συχνά ο διαχειριστής αναθέτει εργασίες συντήρησης ή επισκευών σε τεχνίτες και συνεργεία (π.χ. υδραυλικούς, ηλεκτρολόγους). Αν προκύψουν ζημιές ή ατυχήματα λόγω ελαττωματικών εργασιών ή λαθών τρίτων συνεργείων, ο διαχειριστής ενδέχεται να εμπλακεί σε απαιτήσεις, ειδικά αν δεν επέβλεψε κατάλληλα ή αν το συνεργείο δεν είχε δική του ασφάλιση. Η ασφάλιση καλύπτει και αυτές τις περιπτώσεις, προστατεύοντας τον διαχειριστή.
- Λάθη στη διοικητική διαχείριση που οδηγούν σε οικονομικές απαιτήσεις: Μια πιο “έμμεση” κάλυψη που προσφέρουν ορισμένα συμβόλαια αφορά λάθη του διαχειριστή στη διαχείριση των οικονομικών ή των υποχρεώσεων του, τα οποία όμως προκαλούν οικονομική ζημία σε τρίτους. Για παράδειγμα, ένα λάθος στην κατανομή των κοινοχρήστων που αδικεί κάποιον συνιδιοκτήτη ή μια παράλειψη πληρωμής ενός λογαριασμού που επιφέρει πρόστιμα στο κτίριο, θα μπορούσαν να εγείρουν αξιώσεις. Καλύπτονται λοιπόν οι οικονομικές απαιτήσεις λόγω τέτοιων λαθών.
Σε γενικές γραμμές, το ασφαλιστήριο αστικής ευθύνης διαχειριστή λειτουργεί ως δίχτυ ασφαλείας: καλύπτει τον διαχειριστή για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί σε τρίτους (ή και σε ενοίκους) από πράξεις ή παραλείψεις του στους κοινόχρηστους χώρους, είτε πρόκειται για σωματική βλάβη, απώλεια ζωής ή υλική ζημιά. Αξίζει να σημειωθεί ότι οι κοινόχρηστοι χώροι μιας πολυκατοικίας περιλαμβάνουν όλους τους χώρους εντός και γύρω από το κτίριο που προορίζονται για κοινή χρήση – από την είσοδο, τις σκάλες, το κλιμακοστάσιο, το ασανσέρ και τους διαδρόμους, μέχρι το λεβητοστάσιο, τις σωληνώσεις θέρμανσης/ύδρευσης/αποχέτευσης, την ταράτσα, τους εξωτερικούς τοίχους και τον σκελετό του κτιρίου. Επομένως, οποιοδήποτε συμβάν σε αυτούς τους χώρους δυνητικά εμπίπτει στην ευθύνη του διαχειριστή και, κατ’ επέκταση, στην ασφαλιστική κάλυψη εφόσον υπάρχει.
Γιατί η Ασφάλιση Αστικής Ευθύνης Διαχειριστή είναι Σημαντική (παρότι μη Υποχρεωτική)
Στην Ελλάδα, η ασφάλιση αστικής ευθύνης διαχειριστή δεν είναι νομικά υποχρεωτική – ο νόμος δεν επιβάλλει στον διαχειριστή να έχει τέτοια ασφαλιστική κάλυψη. Αυτό ωστόσο δεν σημαίνει ότι η κάλυψη αυτή δεν είναι εξαιρετικά σημαντική. Αντίθετα, θεωρείται μία από τις πιο ουσιαστικές ασφαλίσεις για μια πολυκατοικία, διότι θωρακίζει τόσο τον ίδιο τον διαχειριστή όσο και όλους τους ενοίκους απέναντι σε δυσάρεστα απρόοπτα. Ας δούμε αναλυτικά τους λόγους για τους οποίους η ασφάλιση αυτή κρίνεται απαραίτητη:
- Προστασία από υψηλές αποζημιώσεις: Όπως αναφέρθηκε, ακόμη και ένα φαινομενικά μικρό ατύχημα μπορεί να οδηγήσει σε πολύ μεγάλες χρηματικές αξιώσεις (τάξης χιλιάδων ή δεκάδων χιλιάδων ευρώ) εναντίον του διαχειριστή. Χωρίς ασφάλιση, ο διαχειριστής θα έπρεπε να πληρώσει αυτές τις αποζημιώσεις από την τσέπη του, θέτοντας σε κίνδυνο την προσωπική του περιουσία. Με την ασφάλιση, όμως, η ασφαλιστική εταιρεία αναλαμβάνει αυτές τις δαπάνες, προστατεύοντας τον διαχειριστή από οικονομική καταστροφή.
- Ηρεμία και ασφάλεια για όλους τους ενοίκους: Η ύπαρξη ασφαλιστικής κάλυψης δημιουργεί ένα αίσθημα σιγουριάς στην κοινότητα της πολυκατοικίας. Οι ένοικοι γνωρίζουν ότι σε περίπτωση ατυχήματος υπάρχει πρόνοια και δεν θα χρειαστεί να εμπλακούν σε χρονοβόρες και δαπανηρές διαδικασίες μεταξύ τους. Η ασφαλιστική κάλυψη, λοιπόν, ενισχύει την εμπιστοσύνη προς τη διαχείριση και συμβάλλει σε ένα πιο ήρεμο και ασφαλές περιβάλλον διαβίωσης για όλους.
- Επαγγελματική και οργανωμένη διαχείριση: Όταν μια πολυκατοικία έχει φροντίσει να ασφαλίσει τη αστική ευθύνη του διαχειριστή της, αυτό δείχνει σοβαρότητα, υπευθυνότητα και οργάνωση στη διαχείριση. Ο διαχειριστής που μεριμνά για μια τέτοια κάλυψη αποδεικνύει ότι λαμβάνει σοβαρά υπόψη του τα καθήκοντά του και προνοεί για την προστασία όλων. Αυτού του είδους η επαγγελματική προσέγγιση αναβαθμίζει συνολικά τη λειτουργία της πολυκατοικίας και μειώνει τις προστριβές, καθώς όλοι αισθάνονται πως οι κοινές υποθέσεις αντιμετωπίζονται με υπευθυνότητα.
- Αποφυγή προσωπικού ρίσκου και ευθύνης: Χωρίς ασφάλιση, ο διαχειριστής φέρει μόνος του όλο το ρίσκο. Σε περίπτωση ατυχήματος, δεν αποκλείεται να στοχοποιηθεί ο ίδιος νομικά και να βρεθεί εμπλεκόμενος σε δικαστικές διαμάχες, με ό,τι κόστος συνεπάγεται αυτό σε χρόνο, άγχος και χρήμα. Η ύπαρξη ασφαλιστικής κάλυψης λειτουργεί ως ασπίδα προστασίας, καθώς οποιαδήποτε απαίτηση θα αντιμετωπιστεί από την ασφαλιστική εταιρεία – τόσο ως προς την καταβολή της αποζημίωσης όσο και (συχνά) ως προς τη νομική υποστήριξη για την υπεράσπιση του διαχειριστή. Έτσι, ο διαχειριστής προφυλάσσεται προσωπικά και οικονομικά, και μπορεί να εκτελεί τα καθήκοντά του με μεγαλύτερη ηρεμία.
Εν ολίγοις, αν και δεν είναι νομοθετικά υποχρεωτική, η ασφάλιση αστικής ευθύνης διαχειριστή πολυκατοικίας αποτελεί μια πολύτιμη δικλείδα ασφαλείας. Προλαμβάνει καταστάσεις όπου ένα τυχαίο γεγονός θα μπορούσε να διαταράξει σοβαρά τη ζωή της πολυκατοικίας (μέσω διενέξεων και οικονομικών επιβαρύνσεων) και παράλληλα προστατεύει τον άνθρωπο που έχει αναλάβει το δύσκολο έργο της διαχείρισης.
Αστική Ευθύνη Διαχειριστή: Προγράμματα Ασφάλισης και η Πρόταση της Addvalue Insurance
Ένας εξειδικευμένος ασφαλιστικός σύμβουλος μπορεί να βοηθήσει τον διαχειριστή να επιλέξει το κατάλληλο πρόγραμμα αστικής ευθύνης, παρέχοντας προστασία τόσο για τον ίδιο όσο και για τους ενοίκους της πολυκατοικίας.
Σήμερα, η ασφαλιστική αγορά προσφέρει πληθώρα από προγράμματα για την αστική ευθύνη διαχειριστή, που διατίθενται από πολλές μεγάλες ασφαλιστικές εταιρείες. Τα προγράμματα αυτά είναι σχεδιασμένα ώστε να είναι οικονομικά προσιτά, με το κόστος τους να διαμορφώνεται κυρίως βάσει του ορίου κάλυψης που επιλέγεται (π.χ. μέγιστο ποσό αποζημίωσης) και του αριθμού των διαμερισμάτων της πολυκατοικίας. Είναι χαρακτηριστικό ότι το κόστος ασφάλισης για έναν διαχειριστή είναι συνήθως πολύ μικρό σε σύγκριση με τη δυνητική ζημία που μπορεί να προκύψει από ένα σοβαρό περιστατικό – γι’ αυτό και θεωρείται μια επένδυση με μεγάλη σχέση οφέλους/κόστους. Το χαμηλό ασφάλιστρο, σε συνδυασμό με τη μεγάλη σημασία της κάλυψης, είναι λόγοι που πραγματικά θα έπρεπε να ωθήσουν κάθε διαχειριστή να εξετάσει σοβαρά αυτή την ασφάλιση. Με μια σχετικά μικρή ετήσια δαπάνη, μπορεί να εξασφαλίσει την ηρεμία του και να θωρακίσει την προσωπική του περιουσία απέναντι σε απρόβλεπτους κινδύνους.
Στην Addvalue Insurance, αναγνωρίζουμε πλήρως τις ανάγκες και τις αγωνίες ενός διαχειριστή πολυκατοικίας. Μέσω συνεργασιών με μεγάλους ασφαλιστικούς ομίλους, παρέχουμε εξειδικευμένα ασφαλιστικά προγράμματα που είναι προσαρμοσμένα για την κάλυψη της αστικής ευθύνης διαχειριστή. Αυτά τα προγράμματα προσφέρουν πλούσιες καλύψεις – όπως όλες τις προαναφερθείσες περιπτώσεις σωματικών βλαβών, υλικών ζημιών και παραλείψεων – και συνοδεύονται από ανταγωνιστικά ασφάλιστρα, ώστε η προστασία να είναι προσιτή σε κάθε πολυκατοικία. Ο διαχειριστής έχει τη δυνατότητα να επιλέξει μέσα από διάφορες επιλογές την κάλυψη και το όριο που ταιριάζουν καλύτερα στις ιδιαίτερες ανάγκες του κτιρίου του, με την καθοδήγηση των έμπειρων ασφαλιστικών συμβούλων μας.
Επιπλέον, στην Addvalue Insurance δίνουμε έμφαση στην εξυπηρέτηση και τη συμβουλευτική υποστήριξη: Εξηγούμε αναλυτικά τι καλύπτει κάθε πρόγραμμα, βοηθάμε στη διαδικασία σύναψης του συμβολαίου και στεκόμαστε δίπλα στον διαχειριστή σε όλη τη διάρκεια, έτοιμοι να βοηθήσουμε σε περίπτωση κάποιας ζημιάς ή απορίας. Με αυτόν τον τρόπο, διασφαλίζουμε ότι η πολυκατοικία σας θα έχει την κατάλληλη ασφαλιστική θωράκιση και ότι ο διαχειριστής θα επιτελεί το έργο του με τη μέγιστη δυνατή σιγουριά.
Συμπέρασμα
Η θέση του διαχειριστή πολυκατοικίας συνοδεύεται από σημαντικές ευθύνες και πιθανά ρίσκα. Ένα μικρό λάθος ή μια παράλειψη μπορεί να οδηγήσει σε ατύχημα και να εγείρει αξιώσεις αποζημίωσης που θα βαρύνουν τον διαχειριστή. Παρότι η ασφάλιση αστικής ευθύνης διαχειριστή δεν είναι υποχρεωτική βάση νόμου, στην πράξη αποτελεί μια πολύτιμη ασπίδα προστασίας απέναντι στα απρόοπτα περιστατικά. Με τη σωστή ασφαλιστική κάλυψη, προστατεύεται ο διαχειριστής (προσωπικά και οικονομικά), διασφαλίζεται η φερεγγυότητα της πολυκατοικίας έναντι τρίτων και εμπεδώνεται κλίμα εμπιστοσύνης ανάμεσα σε όλους τους ενοίκους.
Σε τελική ανάλυση, η ασφάλιση αστικής ευθύνης δίνει στον διαχειριστή τη δυνατότητα να επιτελεί το έργο του απερίσπαστος από το άγχος του “τι θα γίνει αν…”, ενώ παράλληλα εξασφαλίζει ότι, αν συμβεί το κακό, θα υπάρχει η αναγκαία πρόβλεψη για την αποκατάσταση της ζημιάς χωρίς να διαταραχθεί οικονομικά η ζωή της πολυκατοικίας. Πρόκειται για μια πράξη ευθύνης και πρόνοιας που αξίζει να λάβει κάθε διαχειριστής – και με τις εξειδικευμένες λύσεις της Addvalue Insurance γίνεται ευκολότερη και πιο προσιτή από ποτέ. Προστατεύστε, λοιπόν, τον εαυτό σας και την πολυκατοικία σας με την κατάλληλη ασφαλιστική κάλυψη και κερδίστε πραγματική ηρεμία, γνωρίζοντας ότι ό,τι κι αν συμβεί, είστε προετοιμασμένοι.

Ο Ανδρέας Πλυταριάς είναι Ασφαλιστικός Πράκτορας και διαχειριστής της Addvalue Insurance, με συνεχόμενη παρουσία στην ασφαλιστική αγορά από το 1995. Σπούδασε Κοινωνική Εργασία στο ΠΑΔΑ και είναι απόφοιτος του Ελληνικού Ινστιτούτου Ασφαλιστικών Σπουδών (ΕΙΑΣ), με εξειδικευμένες σπουδές σε Ασφαλίσεις Ζωής & Υγείας, Περιουσίας, Αστικής Ευθύνης, Αμοιβαία Κεφάλαια, Risk Management και Financial Planning. Κατέχει τις διεθνείς πιστοποιήσεις European Insurance Intermediary (EII) και European Certified Financial Adviser (ECFA) από τον EFICERT και είναι μέλος της ΕΕΑΕ. και της HFPA. Προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις ιδιωτικής ασφάλισης και χρηματοοικονομικού σχεδιασμού, με έμφαση στην αξιοπιστία, τη διαφάνεια και τις μακροχρόνιες σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες του.


